Politique de confidentialité

Protection des données personnelles.

1. Qui sommes-nous ?

Dayra Group (Vending Integal Solana S.L.) est une société anonyme de droit espagnol au capital de 3 010,00 euros, dont le siège social est situé Calle EZEQUIEL SOLANA 116, 28017 MADRID, ESPAGNE. Elle est inscrite au Registre du Commerce et des Sociétés de Madrid. Et le numéro d'identification fiscale EUID B86291093 : ES28065.081144523La présente Politique de Protection des Données Personnelles a été rédigée conformément au Règlement européen 2016/679 du 27 avril 2017 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (le « Règlement »),  ainsi que celles de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, modifiée en dernier lieu par la loi n° 2018-493 du 20 juin 2018 promulguée le 21 juin 2018 (dite « Loi Informatique et Libertés »), pour vous informer sur les données que nous collectons à votre sujet et sur la manière dont nous les utilisons,  sans préjudice de votre expérience utilisateur. Cette politique de confidentialité peut être mise à jour de temps à autre. Les modifications sont applicables et entrent en vigueur à la date de publication. Nous vous invitons à la consulter périodiquement sur notre site internet www.dayrabeauty.comLa présente Politique de Protection des Données Personnelles a pour objet de :
- Décrire les modalités que DAYRA GROUP, en sa qualité de Responsable de Traitement, utilise pour son compte dans le cadre de la collecte, de l'utilisation, de la protection et de l'échange des données personnelles des clients qui utilisent son site internet,  Passez une commande. - Vous informer de vos droits et de la manière dont vous pouvez les exercer. La présente Politique de Protection des Données Personnelles fait partie intégrante des Conditions Générales d'Utilisation. 

2. Qui est responsable du traitement de vos données ?Qui est responsable du traitement de vos données ?

DAYRA GROUP, en sa qualité de Responsable de Traitement, collecte des données à caractère personnel.
DAYRA GROUP ne vend aucune de vos données personnelles et ne les partage que de la manière stipulée dans la présente politique de protection des données ou si la loi l'exige.
DAYRA GROUP ne louera pas, ne distribuera pas et ne vendra pas vos données personnelles à des tiers sans votre consentement préalable.
DAYRA GROUP garantit que vos données ne sont accessibles qu'aux destinataires listés ci-dessous.

3. Quelles sont les données que nous collectons ? Quel type de données collectons-nous ?

DAYRA GROUP collecte les données nécessaires à la réalisation d'une finalité spécifique. Les données collectées peuvent avoir les bases légales suivantes :- Votre consentement, qui peut être révoqué à tout moment ;- L'exécution de la relation contractuelle- L'exécution de la relation contractuelle ou des mesures précontractuelles ;- L'exécution d'une obligation légale à laquelle DAYRA GROUP est soumis ;- L'intérêt légitime poursuivi par le Responsable de traitement,  dans le respect de leurs intérêts et de leurs droits. Le tableau suivant présente les informations à fournir lors de la collecte de données auprès de la personne concernée (article 12 du règlement)

4. Quels sont les traitements effectués ?

Type de traitement - Finalité

Catégorie de données

Base juridique

Durée de conservation

Utilisation du compte sur le site www.dayrabeauty.com

- Données d'identité du client (nom, prénom, date de naissance, sexe) - Données de navigation - Adresse IP publique (Internet Protocol)

Contractuel

3 ans depuis la dernière activité

Gestion des commandes de produits ou de services

- Coordonnées du client (adresse postale, numéro de téléphone)

Contractuel

3 ans depuis la dernière activité

Historique des transactions - Factures

- Commandes passées

Contractuel

Obligation légale 3 ans à compter de la dernière activité.10 ans pour les documents comptables (facture, bon de commande).

Personnalisation des services (emails, recommandations de produits sur notre site) par DAYRA GROUP.

- L'adresse e-mail du Client après acceptation des communications électroniques de DAYRA GROUP.

Intérêt légitime

3 ans depuis la dernière activité

Prospection commerciale électronique :- Envoi de messages par e-mail ou SMS

- Coordonnées téléphoniques- Adresse e-mail

Intérêt légitime

3 ans depuis la dernière activité

Données statistiques

Statistiques de mesure d'audience et données brutes de fréquentation sur le site web et les applications  www.dayrabeauty.com

Consentement

3 ans depuis la dernière activité

Prévention de la fraude - Faits de test

- Copie d'une pièce d'identité- Justificatif de domicile- Coordonnées de la carte bancaire

Intérêt légitimeObligation légale

3 ans à compter de l'inscription sur une liste d'alerte

S'inscrire à une newsletter

- Adresse e-mail - Date d'abonnement

Consentement

3 ans depuis la dernière activité.

Gestion des commentaires des clients - Enquête de satisfaction

Consentement

Non-rétention

Géolocalisation

- Données d'identification- Données de connexion- Adresse IP

Consentement

Non-rétention

Sécurité du Site et des Services

- Données de profil - Données de connexion - Adresse IP

Intérêt légitime

6 mois depuis la dernière activité

Requêtes

- Profil du candidat- Coordonnées- Curriculum vitae- Vie professionnelle- Situation familiale et patrimoniale.

2 ans à compter du dernier contact avec le demandeur, sauf si le demandeur accepte formellement d'autoriser une période de conservation plus longue.

Enregistrement des appels téléphoniques (Service Client - Service Après-Vente).

- Conversation téléphonique

Intérêt légitime

6 mois maximum.

Formulaires de contact

- Données d'identification - Date et objet de la demande

Précontractuel ou contractuelIntérêt légitime

Pendant toute la durée du traitement de la demande

Navigation en ligne (cookies)

- Données de navigation

ConsentementIntérêt légitime

13 mois à compter du premier dépôt sur l'équipement terminal de l'utilisateur après consentement.

Affiliation (cookies)

- Données de facturation- Données de connexion- Données d'identification

Précontractuel ou contractuelConsentement

13 mois à compter du premier dépôt sur l'équipement terminal de l'utilisateur après consentement

5. Qui sont les destinataires - Accès aux données personnelles ?

DAYRA GROUP, en sa qualité de Responsable de Traitement, ne vend ni ne partage vos données avec des partenaires commerciaux tiers. Afin d'atteindre les finalités indiquées ci-dessus, nous communiquons vos Données Personnelles uniquement à :- Les sociétés du groupe auquel appartient DAYRA GROUP pour optimiser la navigation sur le site www.dayrabeauty.com, gérer les commandes, assurer le service client - Sous-traitants techniques pour le bon fonctionnement du site www.dayrabeauty.com afin de limiter les dysfonctionnements techniques ;- Les salariés, agents et dirigeants du GROUPE DAYRA ;- Les prestataires de moyens de paiement ou d'assurance de paiement au moment de la passation de la commande afin d'en assurer la bonne exécution ;- Les prestataires de livraison afin de s'assurer que la livraison de la commande se déroule dans les meilleures conditions ;- Les autorités judiciaires et administratives demandant des informations ;- Les autorités douanières dans le cas des livraisons à l'étranger ;- Partenaires commerciaux pour la bonne exécution de la prestation, de la commande ou pour la bonne navigation sur le site  www.dayrabeauty.com  ;- Vendeurs sur le marché - Sites associés au GROUPE DAYRA qui exploitent des services liés au site  www.dayrabeauty.com  ;- Sociétés d'assurance, financières ou de crédit en cas de souscription à ces services - Partenaires d'enquêtes d'opinion et de satisfaction client du GROUPE DAYRA ; Partenaires affiliés ;- Réseaux sociaux.

6. Quelles sont les durées de conservation ? Quelles sont les durées de conservation ?

DAYRA GROUP conserve les Données Personnelles pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux dispositions de la LOPD et du Règlement.Les Données Personnelles pourront être conservées ultérieurement dans les cas suivants où leur conservation est nécessaire :- Pour exercer le droit à la liberté d'expression et d'information ; Pour se conformer à une obligation légale- Respect d'une obligation légale ;- Pour exécuter une mission d'intérêt public ou dans l'exercice de l'autorité publique confiée au Responsable de traitement ;- Pour des raisons d'intérêt public dans le domaine de la santé publique ;- À des fins d'archivage dans l'intérêt public ;- À des fins de recherche scientifique ou historique ou à des fins statistiques ;- Ou pour l'établissement,  Exercice ou défense de droits en justice. Les données comptables et fiscales sont conservées pendant une durée de 10 ans conformément aux obligations légales. 

6.1. Carte bancaireLa carte bancaire n'est enregistrée qu'après demande explicite du Client, sur la page de paiement lorsque l'option est proposée.
Les coordonnées bancaires sont stockées dans un espace sécurisé chez le prestataire de services de paiement afin d'améliorer l'expérience d'achat du Client lors de la passation d'une nouvelle commande. Le Client est libre de supprimer à tout moment la carte bancaire enregistrée sur la page de paiement.

6.2.CookiesUn cookie est un petit fichier stocké par un serveur sur le terminal d'un utilisateur et associé à un domaine web. Ce fichier est automatiquement renvoyé aux contacts suivants avec le même domaine.
Les cookies peuvent être utilisés pour stocker votre identifiant client, le contenu actuel de votre panier, un identifiant qui vous permet de suivre votre navigation à des fins statistiques ou publicitaires, etc. Certaines de ces utilisations sont strictement nécessaires pour les fonctions expressément demandées par l'utilisateur ou pour établir la communication, elles sont donc exemptées de consentement. D'autres, qui ne répondent pas à ces critères, nécessitent votre consentement avant de les lire ou de les rédiger. Le site utilise www.dayrabeauty.com des cookies pour les finalités suivantes :- Utilisation du site : pour permettre à votre navigateur d'être reconnu après une première visite, et pour enregistrer vos identifiants afin que vous n'ayez pas à vous connecter à chaque fois que vous visitez le site ;- Réseaux sociaux : pour vérifier si vous êtes connecté à des services tiers tels que Facebook,  Google+, etc. - Segmentation : pour nous permettre de segmenter (envoi d'emails, enrichissement de la base de données) a posteriori ou en temps réel Vous consentez au dépôt de cookies, dont les informations vous sont fournies dans le bandeau d'information sur les cookies visible lors de votre première connexion au site en cliquant sur le bouton « Accepter » présent sur le bandeau ;

Vous consentez au dépôt de cookies en cliquant sur le bouton « Accepter » présent sur le bandeau. Vous pouvez accéder aux conditions générales d'utilisation. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre page dédiée sur notre politique de cookies.

7.Se vos données sont-elles transférées en dehors de l'Union européenne ?

Les Données Personnelles ne sont pas transférées vers des pays tiers et restent hébergées au sein de la Union.As européenne pour les fonctionnalités liées à l'utilisation des réseaux sociaux, il est probable que les publications soient accessibles en dehors de l'Union Européenne. Pour plus d'informations, nous vous invitons à consulter la politique de gestion des données des réseaux concernés.

8. Données personnelles des mineurs

Les services de la Marketplace ne sont pas destinés aux mineurs, de sorte que DAYRA GROUP ne traite pas de données se référant spécifiquement aux mineurs. Aucun profil marketing n'est créé en relation avec les mineurs. Il appartient aux parents et à toute personne exerçant l'autorité parentale de décider si l'enfant mineur est autorisé à utiliser les services de la Marketplace.

9. Droit applicable - Juridiction compétente

La présente politique de protection des données est régie par la loi espagnole, sans tenir compte des dispositions relatives aux conflits de lois. Les tribunaux espagnols seront seuls compétents pour connaître de tout litige lié à la présente Policy.In dans le cas où l'une des clauses de la présente politique de protection des données serait rendue caduque à la suite d'un changement de législation, de réglementation ou par décision judiciaire, la nullité n'affectera pas la validité et le respect du reste de la présente politique de protection des données.

10.Comment nous contacter

Si vous avez des questions concernant la présente Politique de protection des données personnelles, vous pouvez nous contacter :Par e-mail :
privacy@dayra.gruop

dpo@dayra.groupe

11. Réclamations

Si, après nous avoir contactés, vous estimez que vos droits et ceux protégés par le Règlement ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle. En Espagne, l'Agence espagnole de protection des données.

12. Suppression de vos données personnelles - Droit à l'effacement

.

Pour toute demande de droit à l'effacement, vous pouvez nous contacter :Par email :
privacy@dayra.gruop

dpo@dayra.groupe



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